Upravljanje konfliktima na radnom mjestu

Opis programa

Istarska razvojna agencija - IDA d.o.o. poziva na radionicu na temu „Upravljanje konfliktima na radnom mjestu" koja će se održati u četvrtak 27. lipnja 2024. godine u prostoru Coworking centra Pula (konferencijska dvorana, 3.kat), Marka Marulića 5, Pula od 10.00 sati do 14.00 sati.

Poslovni svijet i svijet rada u ostvarenju ciljeva najčešće se oslanjaju na znanja profesija njihovih članova, te na tržišne i ekonomske parametre kao mjerila njihove uspješnosti. Danas se pouzdano zna da za osobni i poslovni uspjeh nisu presudna profesionalna znanja, već znanja i vještine komuniciranja te upravljanja konfliktima (ljudske vještine) unutar i izvan organizacije. Prisutnost ovih vještina se nekako podrazumijeva bez promišljanja o tome da ih ljudi ne stječu rođenjem, već učenjem i primjenom.

Dok moderna tehnologija sve više nadvisuje ono što ljudi rade, mi ljudi trebamo više nego ikada njegovati i razvijati naše unikatne ljudske osobine i sposobnosti, kako bi sebe učinili relevantnim (nezamjenjivim) na tržištu rada modernoj i moćnoj tehnologiji usprkos. Svi možemo postati još bolji u onome u čemu jesmo najbolji – BITI LJUDIMA. U svakom odnosu trebamo čovjeka. Naučimo zajedno koliko je važno uvijek prvo biti ČOVJEK, pa tek onda profesionalac.

Za osobni, timski i organizacijski uspjeh te vođenje, potrebni su nam drugi ljudi. A za uspjeh u odnosima s drugim ljudima potrebne su nam razvijene LJUDSKE VJEŠTINE.

Sasvim je moguće postići da na posao opet dolazimo pjevajući, te da nam ga je pomalo žao napustiti na kraju radnog dana. Moguće je bolje iskoristiti radno vrijeme, vlastitu energiju, poboljšati međusobne odnose na radu, timski rad, vođenje, osobne i timske rezultate te više ne razmišljati samo o tome je li danas ponedjeljak ili petak te kada će praznik, blagdan ili godišnji odmor 

Ne postoje prirođene ljudske vještine koje se ne mogu unaprijediti. Rezultati tih unapređenja doslovce su vidljivi i djeluju odmah. Proces njihovog usvajanja je ne samo koristan, već i zabavan, pobuđuje radoznalost i dodatno uvećava želju za njihovim unapređivanjem. Jedini uvjet za njihovo usvajanje, je otvorenost prema novim znanjima i spremnost na učenje te ulaganje u sebe.

Polaznici će nakon odslušane radionice moći:

vlastitim riječima objasniti uzrok i dinamiku nastajanja konflikta na radnom mjestu
procijeniti vlastite reakcije na konflikt i u konfliktu,
identificirati uobičajeno neproduktivno ponašanje na radnom mjestu,
navesti osnovne strategije rješavanja problema u odnosima na radnom mjestu
vrednovati osjećaj „ja sam u pravu“ i njegovih posljedica te vlastitim riječima objasniti ga, kao i njegove moguće posljedice
primijeniti vještine za preobrazbu konflikta iz negativnog iskustva u pozitivni dijalog i poticaj za napredak
prepoznati i vrednovati ljudsku različitost u organizacijskoj strukturi
primijeniti nove komunikacijske vještine i alate s ciljem pozitivne promjene organizacijske kulture

Voditelj radionice je dr. sc. Srđan Šimac, čovjek, sudac, predsjednik HUM-a, nagrađivani medijator i mirotvorac, edukator, javni i motivacijski govornik. Neki ga zovu i ambasadorom humanosti. Jedan je od pionira medijacije i jedan od najiskusnijih medijatora te edukatora i s internacionalnim iskustvom i ugledom. Trener je medijatora s dugogodišnjim iskustvom u rješavanju konflikata i sporova, ranom upravljanju njima, posebno na radnom mjestu, kao i u vođenju, upravljanju i organizacijskim vještinama, te u edukaciji različitih profila stručnjaka, zaposlenih, menadžera i lidera o komunikacijskim vještinama, vještinama upravljanja konfliktima, medijaciji i pregovorima. U njegovim edukacijama je sudjelovalo više od 1.500 polaznika. Nastupio je nastupio na raznim pozornicima sa više tisuća slušatelja. Više puta je nagrađivani medijator u zemlji i inozemstvu. Sudjelovao u preko 500 medijacija i pomogao stotinama ljudi i organizacija riješiti konflikte te sporove izvan suda te unaprijediti ljudske vještine za unutarnje i vanjske potrebe. Njegova je misija zaraziti sve ljude s virusom medijacije i humanosti te da zauvijek ostanu pozitivni  Slušatelj je s dva velika uha. Voli životinje, prirodu, sport, rock muziku i motore. I još mnogo više…

Radionica je besplatna i dostupna svim zainteresiranim malim i srednjim poduzetnicima i ostalim polaznicima.

Kontakt osoba: Jelena Nikolić Ražem

E-mail: jelena.nikolic@ida.hr

Telefon: 052381900